技術支持售后無憂
河南平原礦山機械有限公司及其下分公司，可為客戶提供一站式技術支持，全方位服務，讓客戶全程無憂。
公司設有獨立的輸送、篩分設計室，對物料的給料、提升、輸送、篩分、儲存等工藝提供專業設計服務，同時公司產業鏈對破碎、電控系統、液壓系統、中控以及物聯網系統提供強有力的技術支持，從物料的開發到成品的銷售，公司都可以直接設計及提供配套設備，為客戶提供“一站式”全程專業服務。
維修保養準時直達
河南平礦機械提供售后維修保養服務，客戶如有售后問題需要幫助，工程師可以第一時間通過電話進行解答和指揮，如果需要進一步的維修服務，公司售后服務團隊會第一時間趕赴客戶現場，為客戶提供高效服務，確?？蛻羯a正常運行，最大限度的減少客戶損失。
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30分鐘
給予客戶有效回復
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2小時內
給予明確的解決方案
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12小時
提供常用維修配件
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48小時內
到達客戶問題現場
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1周內
解決客戶遺留問題
客戶培訓詳細到位
平礦機械為給廣大客戶提供優質的技術服務與培訓，在生產設備投產運行前，我公司專業技術人員會對設備進行全程調試，直至所有設備的運行效果滿足設計要求，各項技術指標得到用戶滿意。并且對主操進行設備基本維護、電控系統的操作流程及維護事項給與全程培訓，直至熟練并應用為止。在以后的使用及維修過程中，我廠設備終身供應備品備件及易損件。
報修服務，有問必答
河南平礦機械始終以客戶為中心，客戶有問必答，客戶可以通過我公司電話進行直接溝通，我們會有技術工程師提供在線指導服務，如果需要售后工程師進行服務，為公司會在最短的時間內趕赴客戶現場，對客戶現場進行系統化全面化針對化的售后服務，切實保證客戶的正常高效運行，我們始終以客戶滿意為服務基準，以人為本，全面高質量的做好服務工作。